Kılavuzlar ve yedek parça kataloğu çevrimiçi olarak mevcuttur
STILL Smart Portal ile hızlı ve kolay çevrimiçi erişim.
Kolay erişim – işte nasıl çalışır:
Yeni araçlarımızın fabrika etiketinde bir QR kodu bulacaksınız. Akıllı telefonunuz veya tabletinizle bu kodu tarayarak STILL Smart Portal'a doğrudan erişebilirsiniz. Burada, tercih ettiğiniz dilde tam kılavuzu PDF olarak indirebilirsiniz.
STILL Smart Portal, eski araç modellerinin kılavuzlarına da erişim sağlar. www.still-smart.com adresini ziyaret edin ve arama alanına aracınızın seri numarasını girin.
STILL Smart Portal, araçlarımız için kılavuzların yanı sıra, aracınız için yedek parça veya aksesuarları hızlı ve kolay bir şekilde sipariş etmenizi sağlayan bir yedek parça kataloğu da sunar.
Dijital erişim – avantajlarınız bir bakışta:
- Daha hızlı problem çözme: Arama fonksiyonu ile ihtiyacınız olan bilgiyi anında bulun – artık sayfa sayfa sıkıcı aramalar yapmanıza gerek yok!
- Dünya çapında kullanılabilir: Nerede olursanız olun, kılavuz her zaman cep telefonunuzda, tabletinizde veya dizüstü bilgisayarınızda yanınızda.
- Tüm diller, tek erişim noktası: Tercih ettiğiniz dili seçin ve dil engellerini aşın.
- Daha fazla alan, daha az kağıt: Kağıt tüketimini azaltarak yerden tasarruf edin ve çevrenin korunmasına katkıda bulunun.
- Optimum okunabilirlik: Kılavuz ekranını ihtiyaçlarınıza göre özelleştirin – büyütün, yakınlaştırın veya tam ekran moduna geçin.
- Her zaman güncel: Çevrimiçi kılavuzlarla her zaman en son bilgilere sahip olursunuz. Burada eski araç modelleri için kılavuzları da bulabilirsiniz.
STILL Smart Portal'daki kılavuzlara erişmek için burayı tıklayın.
Sıkça Sorulan Sorular:
1. Kullanım kılavuzuna ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?
STILL aracınızın seri tip plakasında bir QR kodu bulacaksınız. Bu kodu bir akıllı telefon veya tablet kullanarak tarayarak web portalımıza erişebilirsiniz. Burada tercih ettiğiniz dili seçebilir ve kılavuzu PDF dosyası olarak indirebilirsiniz. Alternatif olarak, www.still-smart.com adresine seri numarasını girebilirsiniz. En yeni araç modellerimizin kılavuzları, STILL web sitemizdeki ürün sayfalarının altında da bulunabilir.
2. STILL neden dijital kılavuzlara geçiyor?
Dijital kılavuzlara geçerek, kağıt tüketimini ve CO₂ emisyonlarını azaltarak sürdürülebilirliğe katkıda bulunuyoruz. Dijital kılavuzlar ayrıca çok dillilik, konumdan bağımsız erişim ve arama işlevleri sayesinde daha hızlı bilgi erişimi gibi belirgin avantajlar sunar.
3. Bu değişikliğin yasal dayanağı nedir?
Bu değişiklik, yeni Avrupa Makine Yönetmeliği (AB) 2023/1230 ile uyumludur. Bu yönetmelik, dijital kılavuzların standart olarak sağlanması gerektiğini belirtmektedir.
4. Eski bir aracın dijital kullanım kılavuzunu elde etmek mümkün müdür?
STILL Smart Portal, eski araçların kullanım kılavuzlarına erişim sağlar. Aracınızın seri tip plakasında QR kodu yoksa, www.still-smart.com adresine gidin ve arama alanına aracınızın seri numarasını girin. 2016 yılından itibaren tüm STILL araç modelleri için dijital kullanım kılavuzları web portalımızda mevcuttur. Aradığınız kılavuzu bulamıyorsanız, lütfen STILL servis ortağınızla iletişime geçin, size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
5. Kullanım kılavuzunun basılı bir kopyasını yine de alacak mıyım?
Elbette. Basılı bir kopya tercih ederseniz, siparişinizi verirken bunu belirtiniz. Satış temsilciniz bunu not alacak ve basılı versiyonu ücretsiz olarak alacaksınız. Yasa gereği basılı kılavuzun gerekli olduğu ülkelerde, bu kılavuz standart olarak sağlanmaya devam edecektir. Özel araç ekleri veya pil çözümleri ile birlikte basılı bir kılavuz da verilecektir.
6. Dijital kılavuzlar farklı dillerde mevcut mu?
Evet, dil engellerini ortadan kaldırmak ve kullanıcı dostu olmasını sağlamak için dijital kullanım talimatları tüm yaygın dillerde mevcuttur. Toplamda 26 dil versiyonu bulunmaktadır: BG, CS, DA, DE, EL, E, ES, ET, FI, FR, HR, HU, IS, IT, LT, LV, NL, NO, PL, PT, RO, RU, SK, SL, SV, TR
7. Görüntülenen dili nasıl değiştirebilirim?
Tarayıcınızın varsayılan dili her zaman görüntülenir. Kullanım talimatlarını indirmeden önce, açılır menüden istediğiniz dili seçebilirsiniz.
8. Bir araç modelinin eski versiyonları ne durumda? Kullanım kılavuzunun önceki sürümlerine erişebilir miyim?
Çevrimiçi olarak sunulan kullanım kılavuzları sayesinde, her zaman en son sürüme sahip olacaksınız. Kılavuzlarımız geriye dönük uyumludur, yani mevcut kılavuz eski araç modelleri için de kullanılabilir. Bu, kullanımı kolaylaştırır ve birden fazla kılavuza ihtiyaç duyulmasını azaltır. Ancak, aracınızın teslim edildiği tarihteki kılavuza ihtiyacınız varsa, lütfen servis ortağınızla iletişime geçin.
9. Mobil cihazımdan dijital web portalına erişirken sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Yardıma ihtiyacınız varsa veya dijital kullanım talimatlarına erişirken sorun yaşıyorsanız, lütfen support@still.eu adresinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Teknik sorularınızda size yardımcı olacak ve sizin için doğru talimatları bulacaklardır.
10. Dijital kılavuza akıllı telefonlar, tabletler ve bilgisayarlar gibi farklı cihazlardan erişebilir miyim?
Evet, hem web portalı hem de PDF dosyaları tüm yaygın cihazlar için optimize edilmiştir, böylece istediğiniz zaman istediğiniz cihazdan erişebilirsiniz.
11. STILL yedek parça kataloğuna nasıl erişebilirim?
STILL yedek parça kataloğuna erişmek için lütfen önce STILL Smart Portal'a kaydolun ve talimatları izleyin. Aracınızın seri numarasını girdikten sonra, ilgili kataloğa doğrudan erişebileceksiniz.
12. QR kodu araç tip plakasında nerede bulunur?
QR kodu, araç tip plakasının sağ alt köşesine basılmıştır.
13. QR kodu hasar görmüşse ne yapmalıyım?
Bu durumda, aracınızın seri numarasını web portalımız www.still-smart.com adresine girebilirsiniz.