Kılavuzlar ve yedek parça kataloğu çevrimiçi olarak mevcuttur
STILL Smart Portal ile hızlı ve kolay çevrimiçi erişim.
Kolay erişim – nasıl çalışır?
Yeni araçlarımızın fabrika etiketinde bir QR kodu bulacaksınız. Bu kodu akıllı telefonunuz veya tabletiniz ile tarayarak STILL Smart Portal'a doğrudan erişebilirsiniz. Buradan, kullanım kılavuzunun tamamını tercih ettiğiniz dilde PDF olarak indirebilirsiniz.
STILL Smart Portal, eski araç modellerinin kullanım kılavuzlarına da erişim sağlar. www.still-smart.com adresini ziyaret edin ve arama alanına aracınızın seri numarasını girin.
STILL Smart Portal, araçlarımız için kılavuzların yanı sıra, aracınız için yedek parça veya aksesuarları hızlı ve kolay bir şekilde sipariş etmenizi sağlayan bir yedek parça kataloğu da sunar.
Dijital erişim – avantajlara hızlı bakış:
- Daha hızlı problem çözme: Arama fonksiyonu ile ihtiyacınız olan bilgiyi anında bulun – artık sayfa sayfa sıkıcı aramalar yapmanıza gerek yok!
- Dünya çapında kullanılabilir: Nerede olursanız olun, kılavuz her zaman cep telefonunuzda, tabletinizde veya dizüstü bilgisayarınızda yanınızda.
- Tüm diller, tek erişim noktası: Tercih ettiğiniz dili seçin ve dil engellerini aşın.
- Daha fazla alan, daha az kağıt: Kağıt tüketimini azaltarak yerden tasarruf edin ve çevrenin korunmasına katkıda bulunun.
- Optimum okunabilirlik: Kılavuz ekranını ihtiyaçlarınıza göre özelleştirin – büyütün, yakınlaştırın veya tam ekran moduna geçin.
- Her zaman güncel: Çevrimiçi kılavuzlarla her zaman en son bilgilere sahip olursunuz. Burada eski araç modelleri için kılavuzları da bulabilirsiniz.
STILL Smart Portal'daki kılavuzlara erişmek için burayı tıklayın.
Sıkça Sorulan Sorular:
1. Kullanım kılavuzuna ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?
STILL aracınızın seri tip etiketinde bir QR kodu bulunmaktadır. Bu kodu akıllı telefon veya tablet ile tarayarak web portalımıza erişebilirsiniz. Buradan tercih ettiğiniz dili seçerek kılavuzu PDF formatında indirebilirsiniz. Alternatif olarak, www.still-smart.com adresinde seri numarasını arama alanına girebilirsiniz. En yeni araç modellerimize ait kılavuzlar, STILL web sitemizdeki ürün sayfalarının alt kısmında da yer almaktadır.
2. STILL neden dijital kullanım kılavuzlarına geçiyor?
Dijital kılavuzlara geçişle, kâğıt tüketimini ve CO₂ emisyonlarını azaltarak sürdürülebilirliğe katkı sağlıyoruz. Ayrıca dijital kılavuzlar; çok dillilik, konumdan bağımsız erişim ve arama fonksiyonları sayesinde bilgiye daha hızlı ulaşım gibi önemli avantajlar sunar.
3. Bu değişikliğin yasal dayanağı nedir?
Bu değişiklik, yeni Avrupa Makine Yönetmeliği (AB) 2023/1230 ile uyumludur. Söz konusu düzenleme, dijital kullanım kılavuzlarının standart olarak sunulmasını zorunlu kılmaktadır.
4. Eski bir araç için dijital kılavuza erişmek mümkün mü?
STILL Smart Portal, eski araç modellerine ait kullanım kılavuzlarına da erişim sağlar. Eğer aracınızın seri etiketinde QR kodu yoksa www.still-smart.com adresine giderek seri numarasını arama alanına girin. 2016 ve sonrasında üretilmiş tüm STILL araç modelleri için dijital kullanım kılavuzları web portalımızda mevcuttur. Aradığınız kılavuzu bulamazsanız, STILL servis iş ortağınızla iletişime geçebilirsiniz.
5. Basılı kullanım kılavuzu almaya devam edecek miyim?
Elbette. Basılı bir kopya tercih ederseniz, sipariş sırasında bunu belirtmeniz yeterlidir. Satış temsilciniz not alacak ve basılı kılavuz size ücretsiz olarak gönderilecektir. Basılı kılavuzun yasal olarak zorunlu olduğu ülkelerde ise standart olarak sunulmaya devam edecektir. Ayrıca özel ataşmanlar veya batarya çözümleri ile birlikte de basılı kılavuz verilir.
6. Dijital kılavuzlar farklı dillerde mevcut mu?
Evet, dil engellerini ortadan kaldırmak ve kullanıcı dostu olmasını sağlamak için dijital kullanım talimatları tüm yaygın dillerde mevcuttur. Toplamda 26 dil versiyonu bulunmaktadır: BG, CS, DA, DE, EL, E, ES, ET, FI, FR, HR, HU, IS, IT, LT, LV, NL, NO, PL, PT, RO, RU, SK, SL, SV, TR
7. Görüntülenen dili nasıl değiştirebilirim?
Varsayılan olarak tarayıcınızın dili görüntülenir. Kılavuzu indirmeden önce açılır menüden istediğiniz dili seçebilirsiniz.
8. Araç modellerinin eski versiyonları için de kılavuzlara erişebilir miyim?
Çevrim içi kullanım kılavuzları sayesinde her zaman en güncel sürüme erişirsiniz. Kılavuzlarımız geriye dönük uyumludur; yani mevcut kılavuzlar daha eski araç modelleri için de kullanılabilir. Bu yaklaşım, birden fazla kılavuz ihtiyacını azaltır. Ancak aracınızın teslim edildiği döneme ait birebir kılavuza ihtiyaç duyuyorsanız, servis iş ortağınızla iletişime geçmeniz gerekir.
9. Mobil cihazımda dijital portala erişirken sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Yardıma ihtiyaç duymanız veya dijital kullanım kılavuzlarına erişimde sorun yaşamanız hâlinde support@still.eu adresinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
10. Dijital kılavuza akıllı telefonlar, tabletler ve bilgisayarlar gibi farklı cihazlardan erişebilir miyim?
Evet, hem web portalı hem de PDF dosyaları tüm yaygın cihazlar için optimize edilmiştir, böylece istediğiniz zaman istediğiniz cihazdan erişebilirsiniz.
11. STILL yedek parça kataloğuna nasıl erişebilirim?
STILL yedek parça kataloğuna erişmek için öncelikle STILL Smart Portal’a kayıt olmanız gerekmektedir. Ardından aracınızın seri numarasını girerek ilgili kataloğa doğrudan ulaşabilirsiniz.
12. QR kod, araç tip plakasında nerede yer alır?
QR kod, araç tip plakasının sağ alt köşesinde yer almaktadır.
13. QR kodu hasar görmüşse ne yapmalıyım?
Bu durumda www.still-smart.com adresindeki web portalımızda aracınızın seri numarasını manuel olarak girebilirsiniz.